2012年2月19日 星期日

【推薦】Adata(威剛)的隨身碟終身保固

用了四年的Adata(威剛)PD1 4G隨身碟前幾天壽終正寢了──原本只是掃毒完,想把資料複製出來以後重新格式化,卻在複製檔案到一半的時候發現磁碟錯誤,也無法完成格式化。

隨身碟裡的資料我本來就有備份,除了原本就是消耗品的隨身碟報廢以外,沒有什麼損失。但這種有重金屬成分的東西要怎麼處理(應該不能直接丟垃圾桶吧,但是要交給誰回收呢)?然後才想到我完全忘了還有「保固」這回事。

上網查了威剛的保固條款,94年7月以後的隨身碟有終身保固。打電話到服務中心,接電話的先生說只要外觀良好,就符合保固條件;因為PD1已經停產,原則上會換相近產品給我。

我的PD1除了蓋子不見以外,塑膠殼上還有裂縫,這能算是「外觀良好」嗎?

帶著原本打算報廢的PD1跑了一趟位於新光華商場的服務中心,盤算著如果不符保固條件,至少可以交給他們回收處理。

我的PD1上面沒有保固貼紙,我也沒有四年前的發票,就是單純的拿隨身碟本人(?)到服務中心而已。服務中心的先生接過PD1端詳許久:「你這是4G嗎?」我:「對啊」。他再問一次原本存在隨身碟裡的資料無法保留會不會有影響,我說無所謂(我本來就有備份了),於是他收走PD1,把桌上的表格推給我:「請留姓名電話」,彎下腰打開櫃門,拿了一個新的C906 4G給我:「這樣就可以了。」

3分鐘搞定。

當然,最好的保固服務是「用不到」的保固服務。但是隨身碟這種東西本來就是有存取次數限制的消耗品,威剛能有如此高效率的終身保固,值得強力推薦。

當然我也很好奇,如果拿到的C906過一段時間壞掉了,是不是還可以換新的?

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